| 販売社名 | 株式会社 BEST CROWD |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 齋藤 亜希子 |
| 所在地 | 〒252-0015 神奈川県座間市南栗原2-1-31-301 |
| 電話番号 | 046-253-7807 |
| メールアドレス | contact@bonheur-petnet.com |
| サービス名 | Bonheur pet net |
| 販売URL | https://www.bonheur-petnet.com |
| 定休日 | 土・日曜日・祝祭日はお休みをいただいております。 ・ネットでのご注文は24時間受付ております。 ・お電話でのお問い合わせは平日9：00～17：00にお願いします。 ※メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。 |
| お支払い方法 | ・銀行振込（手数料はお客様ご負担となります） ・クレジット払い（カード手数料は当店負担です） ・代金引換（現金のみ） 代引き手数料： ～￥10,000：￥300 ￥10,001～￥30,000：￥440 ￥30,001～￥99,999：￥660 ～￥300,000：￥1,100 ※税込み表示です ※代引き手数料はお客様ご負担となります |
| お支払い時期 | ・クレジットカード：商品購入時 ・銀行振込 ：ご注文後10日以内にお振込みください |
| 商品代金以外の必要金額 | 配送料、消費税 |
| お引き渡し期間について | ※注文個数によりお届け日が変わる事がありますご注文の際は商品ページをご参照下さい。 ※クレジットカード・代金引換の場合は注文確認後3日以内で発送。 ※銀行振込（前払い）の場合は入金確認後より3日以内で発送。 |
| 返品期限 | 納品日より５日以内（不良品以外の返品・交換は承っておりません。） |
| 返品・不良品について |
不良品以外の返品・交換は承っておりません。 不良品による返品・交換をご希望の場合は、商品到着後５日以内に当店宛てにご連絡ください。 |
| 返品送料 | 不良品の返品・交換の際、当店が送料を負担いたします。 |
配送方法・送料について
宅配便ヤマト運輸・佐川急便でのお届け（送料：運輸会社エリア別料金表による）
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メール便は日本郵便になります。
※ゆうパケット全国一律￥360：厚さ3㎝（計60㎝まで＆ポスト投函にて配達完了・日時指定は不可/代金引換は不可）
（ゆうパケットにはお荷物の保証がございません）
（発送後のお荷物の紛失・破損・縫う便受けからの抜き取り等の盗難・遅延等に関しまして、配送業者・当店では一切の保証は出来ません）
（ご返金はできかねますので予めご了承ください）
（確実なお受け取りをご希望の方は宅急便をご利用ください）
（ゆうパケットは、郵便物と同じ扱いの為再配達がございません、お客様不在の場合は不在通知票が投函されますので、保管期限内に必ず再配達依頼をお願いいたします）
※大型商品の場合・貨物便（西濃運輸）・他にての発送となります。
【ご注意事項】
お届け先が北海道・沖縄・離島の場合、別途送料発生いたします。
日時指定はできかねます。
配達は軒先（玄関前）までとなります。
配達前に必ず連絡がございますので当日つながる電話番号をお願いいたします。
個人名では配達されない場合がございますので、宛先が個人名の場合は『ペットサロン （個人名）』とさせていただきます。
代金引換の指定は不可となります。
・税抜き￥10,000以上で送料無料（北海道・沖縄・離島を除く）
・商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】10％（￥未満四捨五入）